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凯悦形象大使 3-4k
11月25日 更新
[东莞 - 松山湖]
[若干]
[不限经验]
[不限学历]
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胡佩欣

HR

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职位描述

岗位职责/职位描述
始终提供礼貌且专业的对客服务；
根据安排参加酒店及部门培训以提高知识和技能；
确保高水平的个人形象和仪表；
与客人和同事保持基于良好工作关系的接触；
根据酒店、行业和公司的指引，回应需求、改变，执行任何合理的任务及额外职责；
遇到客人的投诉或问题，如果不能马上找到解决办法，则汇报给领班/副理；
保证具有营销员的态度，并抓住酒店内的一切销售机会；
根据部门运营手册的标准处理所有抵、离店记录；
确保前厅部与其它部门高度的配合；
确保将任何来自客人或其它部门的反馈及时并准确地汇报给前厅部经理及大堂副理；
确保具有高水平的酒店产品知识，以便在机会出现时，宣传/销售客房、餐厅及其它设施/活动；

公司介绍

东莞松山湖凯悦酒店是凯悦酒店集团在珠三角的首家酒店，坐落于风景优美的松山湖畔，占地20万平方米，四周碧水环绕，荔园青葱。酒店毗邻管委会行政办公中心及万科生活广场，邻近深圳、广州和香港，是珠三角难得的商务休闲胜地。

工作地址

松山湖高新技术开发区沁园路

东莞松山湖凯悦酒店东莞市松山湖酒店有限公司凯悦酒店

[餐饮/酒店] [民营企业] [200-500人]

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职位名称：凯悦形象大使
公司名称： 东莞松山湖凯悦酒店东莞市松山
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